殡仪馆的家属丧葬仪式服务流程通常如下：

开具死亡证明：正常死亡的，由医疗机构（医院、乡镇卫生院）出具逝者死亡医学推断书；非正常死亡的，由公安部门出具死亡证明。

联系殡仪馆：家属拨打殡仪馆服务电话预约遗体接运，需提供逝者和经办人相关信息。

洽谈治丧事宜：遗体到达殡仪馆后，家属携带证件（逝者身份证、经办人身份证、死亡医学推断书或公安部门开具的死亡证明）与殡仪馆业务人员洽谈治丧服务事宜，办理遗体冷藏、预约告别（守灵）厅等手续。

告别仪式：

遗体确认：告别仪式前 30 分钟，家属携带冷藏卡到遗体确认处完成确认。

举行悼念仪式：进行核对挽联名单、与司仪对接等厅前准备工作，然后瞻仰遗容，家属和亲友可在此时表达对逝者的哀思。

遗体火化：

办理火化手续：携带证件到火化区完成登记审核。

业务缴费：前往服务大厅缴纳相关费用。

安排火化：到遗体停放处，凭缴费清单安排火化。

领取骨灰：火化后由经办人签字领取骨灰及火化证明。

骨灰寄存或安葬：如逝者家属暂未选择墓地或安葬日期，可选择殡仪馆的骨灰寄存服务；若已确定安葬地点，则前往墓园进行安葬仪式。